如何办理网购火车票改签,如何办理网购火车票改签手续

vip2年前 (2023-04-27)黑客201

今天给各位分享如何办理网购火车票改签的知识,其中也会对如何办理网购火车票改签手续进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

网上购票怎么改签啊

可以用12306改签,具体操作方法是:

操作工具:小米6,Android8.1,铁咐樱指路123064.1.9

1、首先登录铁路12306app,找到我的订单页面。然后点击已支付颂巧订单。

2、然后找到已完成订单,点击需要改签的订单。

3、如图进入订单页面,选择需要改签的乘车人。

4、勾选之后,下方有个“改签”按钮。点击改签。

5、如图改签可以看到,目的地和出发点是灰色的。只有时间可以选择。

6、接着可以看到改签时间的车次列表,可以选择筛选选择需要改签的车次。

7、然后选择新的车次,和坐席。衡配然后点击“确认改签”。

8、确认改签,如图可以看到改签之后的车票和原车票。

9、点击确认,即可完成改签操作。

10、最后返回我的订单页面,就可以看到刚刚改签的订单了。

火车票如何改签

1.网上购票,开车时间前30分钟以上需要改签的,点击个人中心找到需要改签的车票,点击改签,选择改签日期或时间;

2.线下改签,携带本人身份证(网购和非实名制登记车票)和本人车票到车站售票窗口办理改签时间。

注意:

1.旅客因自身原因改签时,在运输能力允许的前提下,只变更乘车日期、车次和座位(卧铺),不变更始发站和到达站(同城站除外)。

2.一张票可以换一次。改签后,如果旅客取消行程,按照规定可以退票,但开车后改签的票不能退票。改签后的车票不提坦慎供“换站”服务。

3.在12306.cn网站购票后,如果您在开车前不晚于30分钟没有换到纸质车票,您可以在12306.cn网站上进行更改。如已换取纸质车票或开车前30分钟内,请到车站售票窗口办理。

4.在运能允许的前提下,预售期内其他车次可在开车前宏则48小时(不含)以上改蔽信棚签;开车前48小时内,开车前可改乘其他车次,或开车后票面日期24:00之间改乘其他车次,第二天及以后不改票面日期;开车后,旅客仍可换乘当天其他车次,但只能在车票始发站换乘。已经“改签到站”的车票,不再改签。开车前48小时至15天内,开车前15天以上改乘其他列车,开车前15天退票的,仍收取5%的退票费。或者在春运高峰到达后更改车票到达日期的,按照离站时间不足24小时的标准收取退票费。

5.根据购票时使用的网上支付工具的相关规定,改签车票时,如新车票票面价格高于原车票票面价格,请使用网上支付工具支付新车票票面全价,原车票票面价格将在规定时间退回原车票购票时使用的网上支付工具;新票票价低于原票票价的,退还差额,核对差额退票费并执行现行退票费标准,在规定时间内将退票费退回原购票时使用的网上支付工具;如果新票价与原票价相等,则无需付费。

6.车站售票窗口变更后,将发放纸质车票。

如何在网上改签火车票?

为了给乘客更好的出行体验,铁路部门一直在努力优化火车票改签流程。以下是一些可行的措施:

1. 手机APP上线预订成功后,不仅可以使用电子票,还能在线办理改签。这埋镇对于出行计划变动较大的乘客来说极为便利,可以随时随地更改行程。

2. 同一班列车内加强换票功能。当旅客因计划变更需要换乘时,可以在弯脊粗同一站台内换取新的座位。这样就避免了乘客在车站内跑来跑去的麻烦。

3. 在铁路部门的官方网站和多媒体信息发布系统中增加改签、退票进度查询功能。这样旅客可以及时了解自己的退改签进度,避免因为等待时间过久而错过其他出行计划。

4. 通过引入机器人客服或人工智能问答助手来处理乘客的改签或退票请求。这样可以降低乘客排队等待的时间,提高服务效率。

5. 增加售票窗口,增加票务相关工作人员的数量,以优化改签流程,减少等待时间,并保证服务质量。

通过综合运用以上措施,铁路部门可以进一步提升服务质量,满足乘客个性化出行需求,提升竞争力,实现铁路运输的可持续发展。

6. 建设大型火车站,增设相应的服务设施。例如,为乘客提供舒适的候车室和多样化的餐饮、娱乐设施等,以缓解中转过程中的压力,并提高乘客的满意度。

7. 加强人员培训,提升服务水平。保障服务质量,提高服务态度和技能,增强服务意识,努力为广大乘客提供更好的服务体验,提升服务品牌。

综上所述,优化火车票改签工作可采取从线上至线下,从设施至服务等多方面策略,全面提升管理治理水平,以便更好地服务广大乘客的个性化出行需求。

8. 扩大代售网络。加强与第三方售票渠道的合作,增加代售点数量,提高换票渠道覆盖面。探索与其他商业机构联合售票,如银行、超市等,方便乘客就近购票。

9. 完善信息公开透明制度。为乘客提供明确的购票、退票、改签政策信息和全部费用明细,消除乘客的疑虑和不满。

10. 推进智慧交通建设,实现火车票与其他出行方式的互联互通。打野枯造一个数字化、智能化、便捷化的出行服务模式,为乘客提供全生命周期的出行服务。

网上订的火车票怎么改签

1.高铁怎么换?1.办理变更晚点客车签证手续,开车前48小时以上可变更预售期内其他车次;开车前48小时内,开车前可改乘其他车次,或开车后票面日期24: 00之间改乘其他车次,第二天及以后不改票面日期;开车后,旅客仍可换乘当天其他车次,但只能在车票始发站换乘。必须在不延长车票有效期的情况下办理变更晚点客车签证的手续。2.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵犯。2.购买的高铁可以改签吗?当然,但是有一定的时间限制:1.如果旅客在12306网上订了票,但还没有取票,可以登录12306官网,从已完成的订单中选择相没铅耐应的车票,点击更改,然后重新选择车票。票价不一致的,多退少补。2.如果旅客在网上订票,已经在窗口取票或买票,只能在火车站售票窗口改签。票价不一致的,多枯春退少付。3.开车前48小时以上,预售期60天以内的其他车次可以改签。4.开车前48小时内,开车前可改乘其他车次,或开车后改乘其他车次至开车后一天,第二天及以后激嫌不改售票日期。5.开车后,旅客仍可改签当天其他车次,但只能在出票站改签,开车后改签的车票不能退票。

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