退票如何规定(退票规则2021)

vip2年前 (2023-04-22)黑客225

本篇文章给大家谈谈退票如何规定,以及退票规则2021对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

12306火车票退票规定有哪些?

1、 售票窗口退票程序

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后吵誉2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。

原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。

开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告

2、 办理退票时,需提供的证件

在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:

(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。

(2)代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。

在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。

3、 退票费

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

4、退票收费报销凭证

车站售票窗口收取退票费时,出具退票(升竖段费)报销凭证。依据国家发票纤猛管理有关规定,旅客可用来报销。

5、在12306.cn网站购买的车票,办理退票的程序

在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

6、在12306.cn网站办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

参考资料来源:中国铁路12306-常见问题售票窗口退票

火车票退票有哪些规定与时限?

火车票退票的规定弊拿为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。其他时间退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上塌野的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。

开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。

扩展资料:

《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤租衫搭、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6、站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

参考资料来源:12306——退票费收费项目及标准有何规定?

火车票退票和改签的政策是怎么规定的?

火车票是我们日常出行中常用的一种交通方式,然而由于各种原因,我们有时需要进行退改签操作。当前的火车票退改政策虽然已经有了一定的改善,但仍然存在一些问题,需要进一步优化和完善。本文将从以下几个方面进行分析和探讨。

一、退票政策方面

目前火车票的退票政策是在开车前24小时以内收取10%的手续费,开车前24小时至发车前2小时收取20%的手续费,发车前2小时以内不予退票。这种政策虽然比以前宽松了不少,但对于有紧急情况需要退票的旅客来说,仍然存在一定的困难。

因此,可以考虑在保证票源充足的情况下,对于因疾病、突发事件等原因需要退票的旅客,给予更加宽松的退票政策,比如在开车前几个小时或者甚至是开车后一段时间内都可以进行退票,而且不收取或者只收取很少的手续费。

二、改签政策方面

目前火车票的改签政策是在发车前2小时以内收取20%的手续费,这一政策虽然相比之前宽松了一些,但对于一些特殊情况下需要改签的旅客来说,仍然存在困难。

因此,可以考虑在保证票源充足的情况下,对于因特殊原因需要改签的旅客,比如因为天气原因火车停运、重大活差谨动等不可抗力因素,给予更加宽松的改签政策,比如可以在开车前几个小时或者是开车后一段时间内进行改签,并且不收取或者只收取很少的手续费。

三、售票方面

目前火车票的售票方式主要有两种,一种是通过火车站售票窗口购买,另一种是通过12306网站或者手机客户端购买。但是,火车站售票窗口的排队和等待时间较长,而网上售票又存在系统繁忙、网络波动等问题。

因此,可以考虑引入更加智能化和高效化的售票方式,比如通过自助售票机进肢庆差行售票,或者是引入人工智能技术,通过语音识别、图像识别等技术来实现更加便捷的售票体验。

四、服务质量方面

火车票的服务质量也是影响旅客出行体验的重要因素之一。当前的火车票服务质量存在一些问题,比如车厢卫生不够清洁、空调不足、座位舒适度不高等等。

因此,可以考虑加强火车票的服务质量管理,对于车厢卫生、空调、座椅等方面进行加强和改善,提高旅客的出行体验。此外,可以通过引入更多的娱乐设施、餐饮服务等来丰富旅客的出行历皮体验。

总的来说,火车票的退改政策需要根据旅客实际需求进行进一步优化,售票方式需要更加智能化和高效化,服务质量需要进一步加强和改善,才能够满足旅客不断提升的出行需求和期望。

火车票退票规定2022

火车票退票手续费新规定2022:

(1)、开车前8天(含)以上退票的,不收取退迟仔票费。

(2)、退票时间是在火车发出前的48小时以上,7天以内,是需要根据票面价格扣除5%手续费。

(3)、退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间,需要根扣除票面价格10%来作为退票的手续费的。

(4)、退票时间是在火车发出前的24小时之内,也就是不足24小时,则是需扣除票面价格20%的手续费的。

(5)、而乘客退票时间在发车前48小时到8天之内,如果改签或变更发车站或到车站点,发车时间在8天以上的其他列车,后又在8天以上办理了退票手续,携旦升需要扣除票面价格5%的手续费。

注意事项:

在售票窗口购票时使用现金支付的,办理退票手续后,需要在180天内(从退票之日算起),凭购票时的身份证原件到火车站退票窗口领取现金。

如果已经提前领取了报销凭证的,在12306 app退票之后,自退票之日起180天内(含当天),带上身份证和已打印的身份证到车站,然后确认应退的票款,确认完成,并且将报销凭证交还后,辩老在规定时间内,票款会退还至购票所用的支付账户。

关于退票如何规定和退票规则2021的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。